- La période minimale de location facturable est de 24 heures. Cela signifie que si vous louez une voiture pour quelques heures, vous serez facturé pour une journée complète. Par exemple, si vous avez besoin d’une voiture du lundi matin au mardi après-midi, vous serez facturé pour deux jours complets.
- Si vous souhaitez prolonger votre période de location, vous devez en informer l’agent de location à l’avance.
- Vous devez rendre votre voiture de location avec le même niveau de carburant que celui avec lequel vous l’avez prise. Si le niveau de carburant est inférieur, vous payez la différence selon les tarifs de la société de location. Si le niveau de carburant est supérieur, vous n’êtes pas remboursé.
- Si la voiture est rendue tellement sale que cela empêche son inspection, la voiture sera lavée aux frais du client.
- L’assurance standard ne couvre pas les dommages aux roues, au châssis, au pare-brise et à l’intérieur de la voiture.
- En cas de sinistre, vous devez immédiatement informer l’agent de location et recevoir un constat d’infraction, sauf accord contraire avec l’agent. Le non-respect de ces conditions annulera l’assurance émise pour la voiture et vous rendra entièrement responsable.
- L’assurance est invalide en cas de dommages délibérés causés par vandalisme intentionnel ou négligence.
- Les voitures de location ne sont autorisées à circuler que sur des routes publiques pavées.
- Il est interdit de conduire une voiture de location à travers les frontières du pays.
- Le numéro de téléphone fourni lors de la réservation, avec l’indicatif correct du pays, doit être disponible pendant toute la période de location et la veille de la prise en charge. Aucune réclamation ne sera acceptée si le locataire était injoignable par téléphone ou messageries (WhatsApp / Telegram).
- Le paiement du carburant, du stationnement, des amendes et des péages est à la charge du locataire.
- L’âge minimum du conducteur et son expérience sont indiqués sur la page de chaque voiture. Ces exigences peuvent varier même pour des modèles similaires. L’agent de location peut refuser le service à tout moment si l’âge ou l’expérience du conducteur ne correspond pas aux exigences.
- Pour louer une voiture, vous devez posséder un permis de conduire national valide avec détails en script latin. Les copies ou permis électroniques ne sont pas acceptés. Si votre permis n’est valable que dans le pays d’émission, il est fortement recommandé de fournir un permis de conduire international (IDP).
- Si une carte de crédit est nécessaire pour garantir le dépôt, elle doit être physique, au nom du conducteur principal, avec les détails embossés.
- Seuls les petits animaux domestiques sont autorisés dans les voitures de location et doivent rester dans leur caisse de transport à tout moment.